Arkaddi Tracking & Communication

Logiciel permettant la gestion et la traçabilité des alertes, incidents et demandes d’interventions des résidents en temps réel ainsi qu'une gestion de votre communication interne avec vos usagers.

Digitalisez votre établissement en bénéficiant des technologies Arkaddi. Elles reposent sur des applications logicielles sécurisées, évolutives et sur-mesure.  

Découvrez le module Arkaddi Tracking pour un meilleur accompagnement en toute simplicité 

Dotez-vous d'un outil permettant l'accompagnement des résidents durant son parcours de vie dans votre établissement, en recueillant ses besoins ou demandes

Notre solution va permettre d’identifier la provenance d’une alerte résident, de protéger l’usager et l’acteur terrain, d’améliorer la qualité d’accompagnement et de soins, de faciliter la recherche d’information tout en s’inscrivant dans une démarche de prévention plutôt que de justification.

Grâce à notre solution de traçabilité digitale vos nouveaux mots ne seront plus « ranger/classer/trier » mais 
« automatiser/planifier/optimiser »

Découvrez les fonctionnalités du module Arkaddi Tracking

Demande d’intervention d’un résident 

Vos résidents pourront alerter vos équipes pour toutes demandes d'interventions, problèmes ou réclamations.

Alerte en temps réel 

Vous êtes alertés en temps réel d’une demande d’intervention, d’un problème ou d’une réclamation d’un résident via votre interface web.

Système de tickets d'assistance aux usagers

Vous bénéficiez d’un outil pour la gestion, le suivi des demandes d’assistance. Celui-ci, vous permet de monitorer et documenter les alertes.

Le module de communication qui favorise les interactions
au sein de votre établissement 

L'animation de votre établissement n'a jamais été aussi simple !

Découvrez le module qui optimise et favorise les interactions avec vos résidents/patients. Centralisez la communication vers les résidents, et réduisez certaines tâches.

Depuis votre interface gestionnaire, créer de l'information pour vos résidents et optimisez les flux d’informations multiples..

Ainsi, diffusez vos différentes communications sur les tablettes installées directement dans les chambres de vos résidents/patients. 

Avec l’évolution des nouvelles technologies, des outils digitaux ont fait leur apparition afin d’aider le personnel des établissements de soins à stimuler leurs usagers.

Adoptez l'utilisation des outils digitaux
dans votre établissement ! 

Avec Arkaddi Communication,
vous contrôlez la diffusion d'informations
sur toutes les tablettes de votre établissement

Personnalisez votre communication 

Le but est avant tout d'informer directement dans leur chambre, des activités variées, originales et adaptées aux besoins et désirs de vos résidents. Ainsi, vous créez des moments d'échanges avec vos résidents.

Diffusez l'information au plus près de vos résidents

Partagez les informations de votre établissement en temps réel au plus près de vos résidents (menus, alertes, conseils, évènements, animations, etc).

Découvrez les fonctionnalités

L'usage est simple ! Vous créez de l'information et choisissez la diffusion sur les tablettes installées dans la chambre de vos résidents !

Menu du jour ou de la semaine

Programme des activités

Actualités de l'établissement

Messages pratiques

Messages préventifs

Météo.                          

Contrôlez la diffusion d'informations de votre établissement via votre interface gestionnaire ! Ainsi adaptez votre communication en temps réel avec un outil clé-en-main.

Comment fonctionne
le module Arkaddi Communication

Depuis votre interface gestionnaire, vous gérez la diffusion de vos contenus.
5 thématiques seront adaptées à vos besoins, lors du paramétrage de la solution ! 

1

Matériel 

Toutes les tablettes installées  dans les chambres sont utilisables en se connectant au Wifi de l’établissement. 

2

Interface gestionnaires

Depuis votre interface, le logiciel propose une gestion simplifiée et centralisée des contenus par thématique. 

3

Connexion services tiers

Notre solution peut s'interfacer automatiquement avec les API de vos logiciels métiers ou fournisseurs.

4

Studio graphique
(optionnel)

Bénéficiez de nos studios créatif pour déléguez vos créations graphiques sur votre outil Arkaddi afin de personnaliser votre communication en interne ou en dehors des murs.

Pour résumer,
les fonctionnalités des modules
Arkaddi Tracking & Communication

Demande d'intervention de vos résidents

Dotez-vous d'une solution permettant le recueil et les demandes d'interventions, alertes de vos résidents et formaliser avec vos équipes les procédures et suivi des interventions.

Fluidité dans le traitement des plaintes et réclamations

Outil de suivi dans la traçabilité des échanges, facilitant la procédure pour la gestion des réclamations avec le principe de réponse par vos équipes via un système de tickets d'assistance.

Traçabilité des alertes, demandes d’intervention & incidents

Conservez toutes les informations relatives à chaque intervention. Arkaddi stocke les alertes, demandes d'invention de vos résidents. Les données sont exportables à tout moment en CSV, XML ou XLS.

Communication & interaction avec vos résidents

Favorisez la communication et les interactions avec vos résidents. Vous contrôlez la diffusion d'informations sur toutes les tablettes installées dans les chambres.

Vous aimerez aussi

Notre suite logicielle est interconnectée, Arkaddi Tracking & Communication réceptionne les informations d'Arkaddi Manager avec un partage des informations avec les résidents sur leurs tablettes en temps réel.

Avec Arkaddi Family, vous permettez aux familles de communiquer avec leurs aînés en temps réel. 

Notre module destinée aux familles.
Une application proposée pour maintenir le lien social avec leur proche et rester en contact direct. 

En savoir plus 

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